Zahlungsmethoden

Bei Galenordova stehen Ihnen verschiedene gängige Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt und können je nach Bestellung und technischen Voraussetzungen variieren.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren derzeit folgende Zahlungsmethoden:

Visa
Mastercard
JCB
Discover
American Express

Bitte wählen Sie während des Checkout-Prozesses eine verfügbare Zahlungsmethode aus und folgen Sie den jeweiligen Zahlungsanweisungen.

2. Zahlungsablauf

Wählen Sie die gewünschten Produkte aus und gehen Sie zum Checkout.
Geben Sie die erforderlichen Bestell- und Lieferinformationen ein.
Wählen Sie eine der verfügbaren Zahlungsmethoden.
Bestätigen Sie die Zahlung entsprechend den angezeigten Anweisungen.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung zur Bearbeitung vorbereitet.

Die weitere Bearbeitung und der Versand Ihrer Bestellung erfolgen gemäß unseren geltenden Versandbedingungen.

3. Zahlungssicherheit

Der Schutz Ihrer Zahlungsdaten und personenbezogenen Informationen ist uns wichtig. Zahlungsbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für die Abwicklung der Zahlung erforderlich ist.

Je nach gewählter Zahlungsmethode kann die Zahlungsabwicklung durch einen externen Zahlungsdienstleister erfolgen. Dabei gelten die jeweiligen Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen.

Wir speichern grundsätzlich keine vollständigen Kartendaten.
Wir fragen niemals nach Passwörtern oder vollständigen Zahlungszugangsdaten.
CVV-/CVC-Sicherheitscodes werden nicht außerhalb des vorgesehenen Zahlungsprozesses angefordert.
Zahlungsinformationen werden über geeignete technische Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet.

4. Probleme bei der Zahlung

Sollte eine Zahlung fehlschlagen oder der Zahlungsstatus Ihrer Bestellung unklar sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Wir unterstützen Sie insbesondere bei:

fehlgeschlagenen oder abgebrochenen Zahlungen;
unklarem Zahlungsstatus;
Fragen zu möglichen doppelten Belastungen;
sonstigen Problemen im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung.

5. Erstattungen

Erstattungen werden gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie bearbeitet.

Wird eine Rückerstattung genehmigt, erfolgt die Auszahlung grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann je nach Bank, Kartenanbieter oder Zahlungsdienstleister variieren.